Victoria Terme Hotel - Tivoli Terme, Città metropolitana di Roma Capitale

Raffaella N.

Una bellissima esperienza!Ho acquistato il pacchetto "Fuga di Benessere" ed ho passato una giornata di totale relax.La struttura è organizzata molto bene, il personale discreto e super disponibile.Tutto era pulito e in ordine. Il parco è grandissimo e nonostante le vasche fuori fossero ancora chiuse il parco esterno era perfettamente curato. Lo consiglio!Tornerò sicuramente quando anche le piscine esterne saranno aperte 😉

Paola B.

Peccato avessimo così poco tempo per fermarci perché siamo stati veramente tanto bene! Mio marito poi, disabil, è stato veramente toccato dalla perfezione dell'accoglienza alla sua disabilità: la stanza era perfetta, il bagno stesso dedicato alla disabilità era perfetto Siamo stati veramente molto molto contenti. Non parlo poi del personale che abbiamo trovato: di una gentilezza e disponibilità splendide.|Grazie davvero!

Sara Z.

dall'accoglienza all'uscita tutto super. organizzati, cortesi, presenti, disponibili e servizio impeccabile. l'hotel pulito e organizzato bene, la colazione non mi ha fatto impazzire ma è l'unica nota stonata, se vogliamo. ho scelto l'hotel perchè collegato alle terme che sono addirittura convenzionate col ssn, da un corridoio coperto. parcheggio a pagamento coperto.

stefano D.

Pessima accoglienza: ci chiedono di saldare ancora prima di darci le chiavi della camera, le ragazze dell'accoglienza, gentilissime, non possono far altro che seguire le indicazioni della proprietà sfacciatamente inappropriate!
Struttura vecchia, l'ascensore sembrava quello dell'Overlook Hotel. Nel bagno rubinetti ricchi di calcare ed ossidi di vario tipo; un plauso alle signore delle pulizie che riescono comunque a tenere pulito. Colazione molto standard, non da 4 stelle, tutto ammucchiato ed organizzazione alla viva il parroco. Al check out ci chiedono 3€ a notte per l'auto che doveva per forza essere ricoverata negli spazi dell'albergo in quanto spazi esterni non ne esistono! Mai pagato il soggiorno all'arrivo e MAI pagato un parcheggio, de facto, obbligatorio! In camera neanche l'acqua di cortesia....tutto, ma proprio tutto, a pagamento!
Veniamo al centro benessere: bravissime le massaggiatrici ma, diciamocelo, magari un bricco di acqua senza pezzi di calcare galleggianti, credo sia il minimo sindacale...non vi venga in mente di giustificare queste disattenzione con un eccesso di afflusso di clienti: sabato mattina eravamo solo io e mia moglie con almeno 4 dipendenti e, a pulire una caraffa, ci vogliono 5 minuti!! Molta, moltissima incuria...peccato!
NON CI SIAMO PROPRIO! Il valore del soggiorno, della struttura e dell'accoglienza è assai inferiore al prezzo pagato! Una volta ci avete fregati, non ci vedrete mai più!!

Simone C.

Hotel storico ma sapientemente rinnovato.
Dall'hotel si accede facilmente alle piscine esterne e alla zona benessere interna. Si può girare comodamente sempre in accappatoio, anche durante il pranzo al ristorante (menu del giorno o alla carta). Il ristorante è aperto anche a cena con una buona cucina leggera. Abbondante la colazione. Camere spaziose e curate. Ampio parcheggio internk

Laura P.

Hotel e Personale all' altezza delle nostre aspettative. La Spa non grandissima ma giusta rispetto alle persone presenti. |La camera pulitissima e con tutti i comfort di cui avevamo bisogno. Colazione a buffet molto variegata. Un' ottima esperienza

Federica D.

Albergo retró, le 4 stelle non le merita, terme piccole e curate pochissimo. Oltre che ci hanno fatto andare a cenare in un’altra struttura a 1/2 km, aperitivo obbligato al tavolo. Stanze piccole. NON tornerò e NON lo consiglio. NON VALE I SOLDI CHE COSTA

Maria G.

Io e mio marito abbiamo soggiornato presso il Victoria lo scorso fine settimana, approfittando di un pacchetto Smartbox che c’era stato regalato.
La struttura alberghiera è molto bella: camera ampia, molto calda, porta blindata, stanza insonorizzata, sky tv, vasca idromassaggio.
Al mattino la colazione al buffet è stata molto abbondante e variegata: dal dolce, che noi abbiamo avuto modo di assaggiare, al salato del quale non abbiamo fruito.
L’esperienza relativa al pacchetto è stata molto soddisfacente.

Non si può dire lo stesso dei servizi prenotati e pagati come extra: la “spa”, un parolone definirla tale, è sostanzialmente una rivisitazione di molte altre, una piscina con acqua sulfurea e tutt’intorno altre piscine e sauna e bagno turco molto arrangiati per i nostri gusti!
C’è da dire che costa una ventina di euro in meno rispetto alle altre in zona, però non ha la medesima parvenza; inoltre, odioso attraversare il corridoio che collega l’hotel alla cosiddetta spa, in quanto si passa davanti a persone che sono in attesa di visite mediche, infatti sembra di passare per quei centri medici privati, ma con grande imbarazzo dato che si è in accappatoio!

Il pranzo è stato costoso e con porzioni molto misere rispetto a ciò che ci si aspetterebbe da un 4 stelle!
La chicca è stata trovare gusci di vongole veraci, ma nel piatto avere solo lupini!
Chef, dovrebbe riconsiderare le portate!