Park Hotel le Dune di Giovino - Catanzaro, CZ

Daniele G.

Struttura di nuova costruzione nel quartiere più moderno e tranquillo della città. Personale qualificato e molto disponibile, pronto a rendere il soggiorno un’esperienza ’in famiglia’ ma soprattuto attento a critiche ed eventuali consigli. Ottima pulizia delle stanze e buona cucina. Capita di trovare il ristorante dell’hotel chiuso di domenica ma al ricevimento propongono soluzioni alternative. Voto 8!

Maria R.

Abbiamo prenotato un tavolo per il cenone di Capodanno 2024 ed il cibo era di qualità scadente.
Antipasti, gnocchi e secondi erano duri e freddi, il risotto odorava e sapeva di bruciato. Le lenticchie associate al cotechino erano ugualmente bruciacchiate.
L'aperitivo presentava una scarsa scelta di spuntini.
Per aver speso 140€/persona,a qualità del servizio non corrisponde senz'altro al prezzo.
Lasciamo la stella solo per l'intrattenimento e la gentilezza dei camerieri, per il resto rimane un'esperienza da non rifare.

Pierpaolo T.

Bello hotel. Le camere a piano terra molto belle. Personale gentile ed educato. Migliorerei solo la colazione con più frutta e includendo cornetti di più alta qualità, visto che in Calabria sono solitamente molto buoni i cornetti.

Antonio

ESPERIENZA NEGATIVA..
Cenone di capodanno 2024,accolti nella hall con con un odore di fritto che in una trattoria ci può stare ma non in un hotel a 4 stelle... Cena veramente inguardabile,non da prezzi da 139€ a persona, antipasto misero,primi insapori,e non ne parliamo dei secondi perché non si può mettere in un menù con delle aspettative così alte la melanzana arrostita..menù da trattoria e forse neanche..Mi dispiace dover lasciare questa recensione ma purtroppo non si é stati all'altezza delle aspettative che avete promesso nella locandina..
Unica e sola nota positiva,il personale qualificato,gentile e professionale.
Per il resto esperienza da non ripetere..

Carlo C.

Cenone di Capodanno 2024 costo 139€
Non meritano neppure 1⭐️
Hanno perso una grande opportunità di farsi una bella pubblicità gratuita, anzi pagata da noi
Qualità del cibo più che pessima
Impiattameno da trattoria (senza offese x le trattorie)
Cibo freddo e di pessimo gusto
Servizio non degno di 4⭐️ al tavolo non si è
riusciti a consumare una portata tutti insieme.
L'unica cosa di cui speravamo era un' animazione da festa, neppure quella😩 gli animatori bigotti imperterriti a seguire una dannata scaletta non ci hanno consesso un momento per fare del karaoke (tanto paventato) millantando un dopo cena da sballo con canti balli e animazione... risultato alle 2:00 eravamo già a casa ( e sono stato uno degli ultimi a lasciare la sala.
Cambiate il direttore (quasi assente) non è
degno di un 4⭐️

Domenico R.

Serata di capodanno da dimenticare sconsiglio categoricamente le prenotazioni per cenoni la cena da schifo lo confermano tutti i piatti rimasti pieni,intrattenimento da fare schifo non all'altezza, non passate nemmeno davanti al cancello. Mi dispiace dirlo anche perché abito a 2 passi. Dimenticavo buffet dolci da vomito.

Fintorebus

Hotel di recente costruzione, avrebbe le potenzialità per le cinque stelle, purtroppo qualche incuria presente tipo siepi e piante. Camere comode e ampie, garage coperto per sole due o forse tre auto non positivo penalizzano la valutazione. Comoda e apprezzata la possibilità di entrata indipendente nella stanza. Colazione buona. Purtroppo da parte del personale ci sono state delle mancanze non trascurabili che la signora Maria, gentilissima e professionale, ha in parte risolto, seppure riconoscendo le lacune, ha poi cercato di giustificare oltre il lecito il personale. Per quanto accaduto con il personale sarebbe da tre stelle e mezzo, premio le quattro per l'intervento della signora Maria, se torneremo speriamo nel ricambio di questa piccola parte del personale che penalizza la qualità dell'hotel.

Risposta dal proprietarioun giorno fa

Gentile ospite,

la ringraziamo sinceramente per averci dedicato del tempo per condividere la sua esperienza nel nostro hotel.

I suoi commenti sono preziosi per noi e ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio.

Apprezziamo molto che abbia riconosciuto la comodità delle nostre camere e la posizione strategica della struttura. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la colazione e il ristorante. Cerchiamo sempre di offrire un ambiente confortevole e un'esperienza culinaria piacevole ai nostri ospiti.

Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alle siepi e alle piante. Ci scusiamo per eventuali disagi causati da questa incuria. Capiamo perfettamente che un ambiente curato è fondamentale per un'esperienza a cinque stelle.

Riguardo al garage, siamo consapevoli che la sua capienza limitata possa creare disagi. Ricordiamo che il servizio è a pagamento e su prenotazione, per un massimo di 6 auto ben parcheggiate e con servizio di rimessaggio da parte dello staff.

Ci dispiace molto apprendere che abbia riscontrato delle mancanze nel servizio da parte di alcuni membri del nostro staff. La professionalità e la cortesia del personale sono per noi una priorità assoluta e fino ad oggi è sempre stato il punto di forza della struttura. Ci farebbe piacere ricevere ulteriori informazioni a riguardo, in modo da adottare i provvedimenti necessari per garantire un servizio sempre più attento e personalizzato.

Apprezziamo molto il tempo che ci ha dedicato e le sue sincere osservazioni, che ci spronano ad impegnarci continuamente in modo da offrire un'esperienza sempre più piacevole e soddisfacente.

Speriamo di averla presto nuovamente nostro ospite.

Il direttore

Tommaso Borelli

IN RISPOSTA ALLA SUA
Gentile direttore mi e gradito che mi chieda di riferirle ogni cosa ma se lei e a chi riceve le mie mail non mi fa avere l'indirizzo della sua mail come posso farlo? Comunque nel garage vorrei vedere come fa a posteggiare sei auto dando a queste la possibilità di uscire autonomamente con manovra. Accetto scommesse anche utilizzando solo auto di dimensioni di categoria B e C, secondo me se le va bene ne mette 3 ma per sei deve chiedere l'intervento del mago Silvan

bruno M.

esperienza negativa cenone di CAPODANNO:
1. pessima organizzazione, all'ingresso nella hall nessun addetto all'accoglienza per fornire indicazioni precise su sala, guardaroba, tavolo, buffet...
2. animazione pessima, fastidiosa, non professionale, degna neanche della peggiore trattoria della sila;
3. qualità del cibo e dei vini scadente;
4. dopo i fuochi nessun superalcolico, digestivo offerto... ma solo a pagamento extra.
CHIUDETE SUBITO.