Francesco C.
Sono stato in questo Hotel con la mia famiglia, dal 23 Dicembre 2024 al 2 Gennaio 2025. Un Natale e un capodanno unico nel suo genere, un'esperienza magnifica e positiva contornata da una nevicata pazzesca che non si vedeva da 10 anni.|La struttura è molto accogliente, le stanze giuste anche se un pelino in più di spazio non avrebbe dispiaciuto. Bagno nuovo e ben curato , acqua calda e camera sempre riscaltada per certi versi anche troppo.|Pulizia ottima, mai trovato nulla fuori posto o lasciato sporco. Cambierei solo i cuscini, ne ho dovuti usare 3 per trovare il giusto rapporto spessorecomodità, ma è prettamente personale.|Il personale molto cordiale e accogliente, iniziando dal direttore Ugo, ragazzo molto in gamba che si applica in toto nella gestione, persino al bar a servire caffè ai clienti e suo padre Guido grande spalatore di neve con il suo Bobcat, senza lui probabilmente saremmo stati persi nella neve; per non parlare di Federica la vice direttirice che con la sua gentilezza è sempre pronta a risolvere qualsiasi problema. Poi c'è Caterina, al bar, un punto di riferimento per mia figlia Greta, che non ha fatto altro che dispendiare cioccolatini e pasticcini seguiti da cicchetti di latte e tanti complimenti annessi, una persona genitlissima e professionale, mai volgare, mai indisposta una piacevole persona. In sala invece c'è il responsabile Corrado, un uomo tutto un pezzo con tanta, ma tanta pazienza. Anche lui sempre cordiale e gentile, ma sopprattutto inesauribile. Pronto a ricevere complimenti e critiche. Bella persona, supportato da Giovanni e Rox due grandi lavoratori, non li ho visti mai riposare, bravi e cordiali. Lo Chef invece, non ho avuto il piacere di conoscerlo, se non solo di vista, "un fantasma" quindi non saprei cosa dire in merito, se non per la sua cucina. Inzialmente non ero contento di cosa proponeva lo chef alcuni suoi piatti sono stati pessimi altri molto buoni, per chi come me che ha avuto modo di provare il bello e il brutto probabilmente a fine soggiorno non rimmarra deluso ma nenache entusiasmato dalla sua cucina. (Per dirne una i contorni erano serviti, sempre freddi da frigo, letteralmente ghiacciati. Mai una volta che avessi mangiato degli spinaci o fagiolini caldi.) Un peccato. |Poi ci sono Federica e Chiara due ragazzi molto professionali, che si occupano della Spa e di regalare momenti di puro relax ai clienti. Io ho avuto il piacere di provare un massaggio composto da manovre decontratturanti e rilassanti, sotto consiglio di Federica. La responsabile della spa, la signora Antonella, è un portento oltre a questo è anche maestra di sci con cui ci ha accompagnato con una lezione individuale e ci ha permesso di vivere l'esperienza della neve e di sciare la quale senza le attrezzature noleggiate da Enirco, suo nipote, non sarebbe stata possibile. Penso che Enrico sia la rappresentazione della cordialità e gentilezza più pura, ragazzo fantastico, di uno come lui non si può fare a meno. |Per concludere vorrei parlarvi di Mirko e Paola due ragazzi favolosi che si occupano dell'intrattenimento. Ragazzi splenditi e solari che ci hanno sostenuto per tutta la vacanza e ci hanno fatto divertire. Da noi grandi ai piccini, con la loro baby dance serale e l'angolo creativo in cui i bambini potevano dipingere, colorare , disegnare giocare e tanto altro durante il giorno. Dopo la baby dance serale, Mirko e Paola ci organizzavano dei giochi di coppia, quiz e tanto altro per noi adulti con anche premi in palio che ho avuto anche la fortuna di vincere.|Il loro apporto a già tutto quello che fa lo staff (escluso lo chef) è notevole, probabilmente senza loro sarebbe stato un soggiorno completamente diverso. Oltre il fatto che hanno conquistato il cuore di mia figlia. Molto spesso preferiva andare a giocare con loro che farsi una giocata sulla neve.|Come da tittolo direi: |Esperienza magnifica all'insegna del relax e della convivialità. |Grazie di cuore Guido, Ugo, Enrico, Federica, Caterina, Antonella, Federica (spa), Chiara, Corrado, Giovanni, Rox, Mirko e Paola.||Spero di non aver dimenticato nessuno, spero di rivedervi presto.... <3|(p.s. lo chef non l'ho scritto volutamente)||Francesco|Eleonora|Greta