Castello di Fagnano - Albergo Diffuso & SPA - Fagnano Alto, Provincia dell'Aquila

Reno

Abbiamo soggiornato 4 notti ad agosto in questo borgo disabitato dove il personale è risultato molto gentile e disponibile; un plauso agli impagabili Gianni ed Elmolina che si “fanno in quattro” per mandare avanti la “baracca”. La SPA piccola ma molto carina e funzionale; il fatto che vada prenotata per me è un plusvalore perché permette di utilizzarla in forma esclusiva. Interessante la zona comune dove è a disposizione un frigo con acqua frizzante e naturale e la possibilità di farsi caffè e tisane, tutto gratuito. Purtroppo la struttura appare un po' abbandonata a se stessa, senza un direttore/responsabile sul posto che possa rendersi conto delle mancanze e delle esigenze dei clienti. La prima notte nel borgo deserto ci eravamo solo noi come ospiti e senza nessuno dello staff! Per di più eravamo senza internet (successivamente istallato dopo nostre lamentele) e senza televisione; si perché le stanze non hanno la TV e il l’aggregato “Ercolino” non ce l’ha neppure nella zona comune. Per cui consiglio di richiedere l’aggregato “Carluccio”, molto più carino e funzionale, per non sentirsi clienti di serie B. Nella zona piscina (piccolina) non è presente personale dello staff, per qualsiasi necessità bisogna attivare il “fai da te. E’ presente però un frigo con l’acqua. Scordatevi un aperitivo in piscina. La stanza “Ercolino 3” ha un giardinetto poco curato ma per noi utile in quanto avevamo un cagnolino. Letto scomodissimo per via dei due materassi ormai da sostituire. Come detto assenza della TV in camera e nel nostro caso mancava anche nella zona comune! Scelta per godere appieno della natura? Va bene per chi sposa questa filosofia, peccato però che sulla struttura insista un enorme e orribile traliccio RAI, veramente un controsenso! Il ristorante, se così si può chiamare, da raccomandare neanche al peggior nemico. Non ci è mai stata presentata una “carta” nelle due cene che abbiamo fatto, in quanto la signora Annamaria, cuoca improvvisata, cucinava in base alle materie prime che aveva, con abbondanti dosi di panna. Abbiamo notato una certa fretta in cucina perché la “cuoca” doveva andare a casa; una sera avendo concordato con lei nel pomeriggio un primo, ed essendo arrivati alle 20.20 invece che alle 20.00, la pasta era un blocco, secca e incollata, perché lei alle 20.00 l’aveva già impiattata!!! Alla fine era colpa nostra che eravamo arrivati in ritardo!! Urge un cuoco qualificato al più presto!

Il proprietario della struttura prenda queste critiche non fini a se stesse ma come consigli per migliorare una realtà che potrebbe essere migliore.

Claudio V.

Il borgo è molto bello e suggestivo, anche se quasi interamente in rovina. La colazione buona. Il ristorante anche, ma un po' caro ed è solo dedicato ai clienti dell'albergo, quindi il menu era molto limitato: una sola scelta di secondo. Il vero problema: tutto un borgo a nostra disposizione e la camera era davvero piccola (visto il prezzo). Sempre visto il prezzo, dieci minuti di attesa per il check-in perché il personale non è sul posto non sono accettabili.
Purtroppo non abbiamo approfittato della SPA (per scelta nostra!)

Chiara C.

Ho festeggiato qui il mio compleanno: non potevo fare scelta migliore. Mi sono regalata pace, relax, gentilezza e servizi di qualità. La piscina con vista sui monti è una piccola perla preziosa che ti rigenera e ti pacifica. Consigliatissimo!

kittype

Struttura molto ben tenuta, immersa in un'oasi di pace e tranquillità con una confortevolissima spa..personale estremamente gentile e disponibile..molto buona la cucina del ristorante. Colazione nella media.. ci torneremo sicuramente.

Ludovica M.

Premetto che non sono abituata a lasciare recensioni negative ma questa volta non posso esimermi. Sono venuta qui per festeggiare l'anniversario di matrimonio con mio marito. Abbiamo scelto questa struttura esclusivamente perché dotata di spa inclusa nel prezzo. A causa di un guasto elettrico la spa era fuori uso. In giornata è stata riparata e il personale ci ha garantito che ne avremmo potuto usufruire il giorno seguente cioè oggi. Quindi questa mattina ci è stato comunicato che era tutto prenotato (eccetto nell'orario in cui avevamo comunicato che avremmo dovuto fare l'escursione in canoa già prenotata e pagata). Abbiamo dovuto quindi rinunciare alla Spa. Inoltre il letto era composto da 2 letti singoli affiancati con materassi a molle duri come la roccia, per cui mi sono svegliata alle 6 con il mal di schiena senza aver potuto nemmeno dormire vicino a mio marito. La colazione era non all'altezza, i prodotti secchi e immangiabili abbiamo preso un muffin e una girella ma li abbiamo lasciati perché difficili da deglutire....alla fine abbiamo pagato questo soggiorno 176 euro per 1 notte. Una rapina. A mai più, direi! Meglio in tenda in mezzo ai boschi. Scorretti!

Concezio M.

Castello incantevole incastonato in un borgo medievale con un panorama meraviglioso in cui la natura è protagonista.
Accoglienza e professionalità ai massimi livelli. Pranzo eccezionale con sapori tuti da scoprire. Complimenti a tutto lo staff!!!!

Alessandro V.

Minivacanza di 3 notti. Tutto positivo: personale cordiale e accogliente, molto disponibile a soddisfare le nostre richieste e/o anche a fornire informazioni. I servizi offerti sono molti, da quelli più importanti come la piscina e la spa molto apprezzate, ai più piccoli ma non per questo di meno valore come la disponibilità di acqua fresca nel frigo comune o la possibilità di farsi un caffè o un tè tutto gratuitamente. Il ristorante è da provare, si mangia divinamente ad un prezzo più che onesto. Il borgo è isolato e tranquillo ma si raggiungono comodamente i vari siti da visitare. Complimenti a tutto lo staff!!

R V.

abbiamo soggiornato una notte ,ottimo per staccare la spina da tutto e tutti , x riposare la mente dal caos della città. Bellissima la spa ,camere molto belle ,personale disponibile e gentile .Colazione 🔝