Hotel Excelsior - Roccaraso, Provincia dell'Aquila

Hotel Excelsior: Un Lussuoso Hotel e Ristorante a Roccaraso

L'Hotel Excelsior, situato all'indirizzo Via Roma, 27, 67037 Roccaraso AQ, Italia, è una scelta eccellente per coloro che cercano un'esperienza di alloggio di lusso a Roccaraso. Con un telefono di contatto al numero 0864602351 e un sito web disponibile all'indirizzo hexcelsior.com, l'hotel offre una varietà di servizi di alta qualità.

Caratteristiche e Ubicazione

L'Hotel Excelsior è un hotel e ristorante situato nel centro di Roccaraso, offrendo la possibilità di parcheggiare davanti alla struttura. La posizione dell'hotel è uno dei suoi punti di forza, insieme al cibo e alla gentilezza dello staff. Gli ospiti possono gustare deliziosi pasti presso il ristorante, dove Nicoletta, in particolare, è apprezzata per la sua gentilezza.

L'hotel ha sempre risposto positivamente ad eventuali reclami degli ospiti, impegnandosi al massimo per risolvere qualsiasi problema con la massima urgenza. Tuttavia, si consiglia di non visitare l'hotel durante la stagione alta, in quanto i prezzi possono essere un po' alti.

Opinioni e Media delle Opinioni

L'Hotel Excelsior ha ricevuto un totale di 148 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 4.4/5.

Conclusioni e Raccomandazioni

👍 Recensioni di Hotel Excelsior

Alf

4/5

Hotel situato in centro con possibilità di parcheggiare davanti alla struttura.
Pregi Posizione, cibo, e gentilezza.
Ringrazio Nicoletta per la sua gentilezza (ristorante).
L'hotel ad ogni mio reclamo ha risposto sempre positivo e si è adoperato con massima urgenza. Consiglio ma nn in alta stagione,prezzi altini.

Stay592338

Camere pulite e personale gentile.|Da evitare il ristorante. Mi vergogno per loro.|Menù ridicolo.|Propongono zuppa di pesce con vongole e portano i lupini, addirittura pieni sabbia|Per secondo propongono frittata.||Per frutta ‘ desidera un frutto? E quale?|Portano 1 pesca…|Gelato? Manca … (basta acquistare una vaschetta al supermercato.)

Daniele M.

1/5

Staff per niente professionale!
Racconto la mia esperienza: contatto via mail la struttura per prenotare una camera, disponibile! Confermo e chiedo se necessario anticipare il pagamento tramite bonifico, ma mi viene chiesto se ho intenzione di partecipare alla festa degli gnomi… alla mia risposta affermativa mi viene detto che devo prenotare tramite sito internet. A questo punto mi rendo conto che sul sito ufficiale dell’albergo si può prenotare soltanto inviando una mail, non esiste un gestionale per la richiesta on line, come in uso nelle più moderne strutture, e sul sito della festa degli gnomi ci sono tanti bug che risulta difficile concludere la procedura di Booking. Come rendere difficile una cosa banale: in conclusione rinunciamo a partecipare!

Stefano N.

Eccellente in tutto. Camere ottimamente arredate e pulitissime, colazione abbondante e di ottima qualità, ma ciò che ci ha veramente colpito è stata la gentilezza e la disponibilità della proprietaria ( ci ha accompagnate con i propri mezzi salvandoci la vacanza), ci ha coccolate come se ci conoscesse da tempo invece era la nostra prima esperienza

Violetta2011

Veramente belle le camere e i bagni, gli ambienti sono molto luminosi e i letti comodissimi. Regna la pulizia e la precisione. Il personale e’ molto gentile e disponibile. La colazione non e’ abbondantissima ma tutto quello che c’e’ e’ veramente buono e fresco. Sicuramente ci torneremo

Anna C.

5/5

Accoglienza, gentilezza, professionalità, pulizia, buon cibo: tutto perfetto! Dalla proprietaria Alessandra, alla addetta alla reception Roberta, gli addetti alla sala pranzo, le Signore collaboratrici ai piani.....grazie a tutti, un'esperienza fantastica! 🔝🔝🔝

Marco A.

2/5

La posizione è ottima, pieno centro.
Alcuni piani sono stati recentemente restaurati, io ho soggiornato in una stanza rinnovata, spaziosa e confortevole.
La SPA è stata chiusa, da alcuni anni mi riferiscono.
Purtroppo il vero punto debole della struttura, motivo delle tre stelle, è la cucina e il ristorante.
Davvero pessimi.
La colazione è a dir poco spartana ed è a buffet. C'è una macchina automatica per il caffè, orzo o latte caldo, alcuni vassoi con cornetti solo vuoti ed un paio di torte.
Non ho mai pranzato, solo cenato in struttura.
Si sceglie tra due possibili primi e due secondi.
Nessuna scelta o estremamente limitata per vegetariani (sono vegetariano), nulla per celiaci o altre intolleranze alimentari.
Il terzo giorno ho avuto una grave intossicazione alimentare con persistente diarrea.
Un vero disastro.
Parcheggio libero davanti l'albergo o a pagamento in garage (20 euro al giorno)
Il telefono in camera era rotto e per chiamare reception bisognava utilizzare il cellulare.

Irene A.

5/5

Estremamente soddisfatti.
L'hotel si affaccia sulla via principale del paese, con una vista bellissima.
La camera era ben organizzata e avevamo anche una bellissimo terrazzino.
Anche il servizio di ristorazione è stato impeccabile. In alcuni posti con la mezza pensione ti servono solo pasta al pomodoro e cotoletta con patatine. Il menù qui è stato molto vario, con anche contorno e dolce.
Infine, i miei complimenti ai camerieri, che sono stati sempre super gentili e disponibili