Parco dei Pini - Sila Wellness Hotel - Taverna, Provincia di Catanzaro

Alessio S.

Servizio eccellente ed estrema cortesia.
Sono sorpreso, stranito e basito nel leggere alcune recensioni negative, perché la nostra esperienza è stata impeccabile.
Abbiamo trovato una cordialità straordinaria da parte di tutto il personale: dalla reception al ristorante, fino al bar.

Le portate del ristorante erano deliziose, la stanza confortevole e pulita, e la piscina perfettamente temperata, ideale per il divertimento del nostro bimbo.

Un weekend indimenticabile!
Struttura assolutamente consigliata.

Giandolfo A.

Una delle esperienze più deludenti che abbia mai avuto. L’hotel con piscina sembra promettere una bella vacanza, ma la realtà è ben diversa. La piscina, se così si può chiamare, era sporca e mal mantenuta, con acqua che sembrava più adatta a un laboratorio chimico che a un luogo di relax. ||Il percorso che offre la struttura è obsoleto con zone fatiscienti e scarsa igiene.||La stanza era piccola, con mobili vecchi e poco funzionali. Le stanze fredde e luci non funzionanti. Il corridoio che collega le piscine con spogliatoi gelidi.||Ragazza delle SPA cordiale.||Per non parlare del cibo e delle loro portate, tutto dosato eppure ho speso un sacco di soldi per 3 giorni di soggiorno.||Ma ciò che ha reso il soggiorno ancora peggiore è stata la direttrice dell’hotel. Poco professionale, scortese e del tutto indifferente alle nostre lamentele. Non ha mostrato alcuna disponibilità a risolvere i problemi e ci ha trattato come se fossimo un fastidio. ||Una lancia in loro favore il personale della reception Carmen e Flaminio e il personale notturno, ogni tanto la ragazza ricciolina della reception potrebbe esprime una sorriso.||Siamo clienti, abbiamo pagato.||E alla base di ogni Hotelleria.||Per non parlare dell’esterno della struttura un 4 stelle ma di 4 stelle ha solo le stelle.||Cura 0.||Sicuramente non ci tornerò mai più e non lo consiglio a nessuno.

francesco T.

Sono stato in questa struttura nel wikend 25 26 gennaio. Accoglienza molto piacevole entrata molto bella la stanza assegnata den riscaldata letto comodissimo. PURTROPPO nel bagno (cieco) manca almeno una ventola di areazione per tirare fuori i cattivi odori le pareti sono veramente sottili si sentono tutti i discorsi degli altri ospiti."Ma aimé la parte peggiore deve ancora venire.La piscina era veramente fredda dopo 10 minuti di agonia abbiamo deciso di tornare in camera a fare una doccia bollente.|La cena.... Neanche a una mensa ho mangiato così male cibo veramente di scarso livello nulla che richiami la nostra terra sopratutto le patate tagliate a dadini... Cioè siamo in Sila!!! Oppure all asilo?. Il giorno dopo la parte più bella la spa non funziona... È ho detto tutto

ilaria R.

Sono arrivata insieme al mio compagne sabato 7dicembre, la camera era accogliente, calda ma soprattutto pulita. La pulizia non è mancata in tutta la struttura, tutto molto pulito. É una struttura bellissima, ma non curata in alcun modo nei dettagli. Percorso benessere con qualche intoppo, ma comunque piacevole. Il massimo delle stelle lo dedico a Marica la ragazza del massaggio, un valore aggiunto con la sua professionalità alla struttura, è stata bravissima. Purtroppo però qualcosa non va nella cucina, una cena pessima. Non abbiamo mangiato nulla, eravamo tentati a saltare il pranzo del giorno dopo, che si è rivelato buonissimo ( Domenica 8 dicembre, pranzo aperto anche agli esterni )a causa di una cena che non era in alcun modo mangiabile. La colazione potrebbe essere migliorata, essendo un posto di montagna, noi ospiti ci aspettavamo una crostata, un ciambellone, qualcosa di tipico, invece per quanto riguardava il dolce, c'erano solo dei cornetti e prodotti da bar. La mia recensione mira al miglioramento di questi aspetti, perché ci ritornerei volentieri per un fine settimana, per il percorso benessere, per il massaggio, per il dormire ma il problema del cibo mi farebbe pensare. Da capire cosa non va nella cucina!!!

Laura L.

Se cercate una SPA evitate questo posto; potreste essere attratti dal prezzo vantaggioso e, in effetti, se funzionasse in modo congruo sarebbe una piccola spa, essenziale ma di tutto rispetto. Invece non è così: tanto per cominciare, la piscina con vasche idromassaggio non dovrebbe essere fredda in quel modo. Quando si entra nella vasca si dovrebbe essere accolti da un piacevole calore, non pensare: “oddio, come resisterò qua dentro? Speriamo di ambientarmi”. Chi la gestisce è mai stato in una spa? Perché se ci è stato lo dovrebbe sapere. Sto anche leggendo tantissime recensioni in cui si segnala questo problema, anche vecchie di un anno, e a quanto pare i gestori se ne fregano e continuano imperterriti con questo modus operandi. Inoltre, una delle due vasche idromassaggio non funzionava e le pareti della vasca sono quasi interamente rigonfie… ci vorrebbe un bel po’ di manutenzione.
Poi: il passaggio dall’area piscina idromassaggio alla sala spa è costituito da due rampe di scale dove si muore di freddo. L’assenza di riscaldamenti potrebbe persino essere piacevole, se si venisse da un bagno caldo… invece speri solo di non ammalarti. Nella sala spa si trovano sauna, doccia emozionale e bagno turco. Il bagno turco non funzionava, e già da alcuni giorni, come ci è stato detto appena arrivati: una mossa SCORRETTISSIMA perché, visto che eravamo ospiti con prenotazione, sarebbe stato più corretto fare una telefonata e informarci prima, in modo da farci scegliere se andarci comunque oppure no. Non sono l’unica spa della provincia, sarebbe stato più onesto lasciarci decidere invece che provare comunque a prendersi i soldi, seppur ci abbiano fatto uno sconto di 5 euro (capirai!). Il doccino per sciacquare i piedi prima di entrare in sauna non funzionava, usciti dalla sauna la doccia emozionale era anch’essa priva di acqua. La ragazza è stata gentile ed è andata a ripristinare il problema, mentre noi abbiamo aspettato sulla panca riscaldata (l’unico momento, assieme alla sauna, piacevole: un po’ poco per un percorso pensato per farti star bene).
Infine, gli armadietti nello spogliatoio sono quasi tutti privi di chiave, quindi abbiamo lasciato le nostre cose in un armadietto aperto. Il bagno delle donne è fuori servizio e abbiamo usato il bagno degli uomini, che però non ha la chiave per chiudersi.
Spero si rendano conto che le scelte sono due: intervenire sul servizio offerto rendendolo davvero efficiente oppure evitare di fregiarsi del servizio spa, che fa tanto appealing ma, anche quando è piccolo e modesto, deve comunque rimanere un servizio decoroso e di livello.

Barbara B.

Bell'hotel...confortevole....ambienti ben riscaldati....molto bello il percorso benessere con vista mozzafiato. Circa le pietanze...buoni i primi...ma rivedrei i secondi...da cucinare con più cura...e meno condimenti dallo stinco alle costolette. Altro appunto...che rientra nella politica di tutti gli hotel di far lasciare la stanza alle 10...soprattutto quando è un gruppo organizzato e numeroso che riempie la struttura....di essere più accoglienti e meno venali chiedendo il supplemento. Gentile il personale di sala...in modo particolare il maitre.

Zangaurus

Struttura circondata dai boschi della Sila, si presenta trascurata con scarsa manutenzione. Area Bar minuscola. Per raggiungere l'area spa bisogna prendere un cammino tortuoso tra rampe di scale da scendere e salire. La piscina coperta, unica presente, stona con l'idea di relax in quanto sovraffollata e con bambini che giocano urlando. Area spa piccola con "zona relax" attaccata alla sauna e al bagno turco con conseguente perdita del relax e del silenzio. Nota negativa per il massaggio in quanto abbiamo dovuto farlo uno per volta, sarebbe stato piu piacevole farlo in contemporanea avendo acquistato un pacchetto per coppie. Personale della spa molto cordiale e gentile. La camera nella media con un bagno che stona con tutta l'atmosfera che ti circonda a causa delle sue mattonelle. Note negative anche per quanto riguarda il pacchetto aggiuntivo che prevedeva la presenza di prosecco e vassoio di frutta in camera in quanto la frutta non è stata portata in camera se non dopo nostro sollecito. Ristorante per la cena di dubbia qualità con prodotti palesemente surgelati e scaldati al microonde al momento dell'ordinazione. Improponibile la scelta dei dessert che oltre a non essere compresi nell'offerta di mezza pensione, così come le altre bevande diverse dall'acqua, erano anch'essi surgelati. La "torta del maitre" descrittami come una torta della nonna con aggiunta di nutella era letteralmente un trancio di torta della nonna presa da supermercato con un paio di cucchiai di nutella buttati alla rinfusa sul piatto e sulla torta senza alcuna cura per una parvenza di decenza. Essendomi costata 5 euro l'ho mangiata ugualmente. Nella stessa sala effettuata colazione, peccato che il buffet per la colazione si trovava in una zona in disparte che con le temperature del periodo invernale sotto lo zero sembrava una cella frigorifera con conseguente raffreddamento immediato di qualsiasi cosa. Non ci tornerei

Francesco T.

Prenotazione pacchetto you&me san valentino che prevede pernottamento con mezza pensione e un ora di piscina .Come da prenotazione bisogna chiamare per scegliere l'orario della piscina ma purtroppo ho ricevuto questa risposta: purtroppo per la giornata della prenotazione la piscina é tutta al completo ,posso farla accedere il giorno successivo alle ore 09:00 quando bisogna lasciare la camera. Ci vuole un pó di professionalità, se non riuscite a garantire la piscina per tutti gli ospiti e non vendere il pacchetto piscina e camera, o quantomeno limitate le Prenotazioni con piscina per quanto riuscite a far accedere e non per guadagnarci di più. Disdetto e prenotato ad una struttura più seria della vostra.